Internet

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą  Jeśli zdecydujecie się na to, aby skorzystać z naszych usług prosimy o kontakt z nami lub też wypełnienie formularza zgłoszeniowego, dzięki czemu to my będziemy mogli skontaktować się z Państwem w celu odpowiedzi na ewentualne pytania, lub też uzgodnienia terminu oraz sposobu realizacji usługi stałego dostępu do sieci Internet.


Ciągle rozbudowując  naszą sieć, w niedalekiej przyszłości planujemy uruchamianie kolejnych punktów dostępowych w nowych miejscach, przede wszystkim zaś tam, gdzie nie istnieją alternatywy dla dostępu dodzwanianego przez modem, lub istniejące alternatywy są niesatysfakcjonujące. Pragniemy świadczyć usługi na wysokim poziomie tak, aby nasi klienci byli przez cały czas zadowoleni ze swojego wyboru, a chęć ciągłego korzystania z naszych usług była wynikiem tego zadowolenia, nie zaś braku alternatyw. 
Zgłoszenia lub zapytania prosimy wysyłając na adres podany poniżej.
W celu szybszego kontaktu z naszej strony prosimy o pozostawienie nr tel kontaktowego.
enterk@o2.pl


Regulamin Sieci

Enter Sklep Komputerowy Paweł Modrzyk
ul. Kościuszki 31
66-120 Kargowa
tel. 508505182
tel. 068-3525034

§1 Postanowienia ogólne
1.sieć komputerowa Enter zwana dalej Siecią jest zespołem urządzeń i oprogramowania służących do łączności pomiędzy komputerami użytkowników wewnątrz sieci oraz siecią zewnętrzną Internet.
2.Sieć jest zarządzana przez firmę Enter, zwaną dalej Dostawcą, która odpowiada za jej eksploatację.
3.Osoby, których komputery zostały podłączone do Sieci zwane są dalej Abonentami.
4.Regulamin zostaje ogłoszony na stronie internetowej Sieci www.enterkargowa.pl.tl i wchodzi w życie dnia 01.02.2009
5.Każdy z Abonentów ma obowiązek do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego przestrzegania.
6.Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie będą ogłaszane z 14-dniowym wyprzedzeniem w dziale ogłoszeń na stronie internetowej Sieci, a Abonenci będą o nich powiadamiani pocztą elektroniczną.
§2 Warunki instalacji
1.Podłączenie Abonenta do sieci następuje po podpisaniu Umowy Abonenckiej na świadczenie Usług Dostępu do Internetu.
2.Dostawca przeprowadza na komputerze Abonenta instalację karty sieciowej, anteny oraz oprogramowania umożliwiającego połączenie się z Siecią.
3.Urządzenia sieciowe wraz z osprzętem stanowią własność Dostawcy
4.Abonent ma obowiązek stworzyć warunki do wykonania niezbędnych czynności pozwalających doprowadzić kabel antenowy, zamontować antenę oraz kartę sieciową w swoim komputerze.
5.Do obowiązków Abonenta należy też właściwe skonfigurowanie komputera umożliwiające instalację karty sieciowej. W uzasadnionych przypadkach Dostawca zapewnia Abonentowi nieodpłatną pomoc techniczną przy pierwszym skonfigurowaniu jego komputera do pracy w Sieci.
6.Abonent lub upoważniona przez niego pełnoletnia osoba powinien przebywać w lokalu podczas wykonywania tam prac przez Dostawcę.
§3 Prawa Abonenta
1.Abonent ma prawo do nieograniczonego, całodobowego korzystania z Sieci oraz z Internetu z wyjątkiem korzystania z oprogramowania, które utrudnia pracę innym użytkownikom sieci.
2.Abonent ma prawo domagać się sprawnego działania Sieci i szybkiej reakcji Dostawcy na zgłaszane ewentualne usterki. Dostawca usuwa na własny koszt awarie Sieci na bieżąco i bezzwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od momentu udokumentowanego zgłoszenia awarii. Bieg terminu przy zgłoszeniu awarii w godzinach od 22.00 do godz.8.00 liczy się od godz 8.00. Zgłoszenia należy dokonać osobiście w siedzibie Dostawcy w godzinach urzędowania (8.00 - 15.30) lub telefonicznie - telefony podane są w §1 p.2 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres enterk@o2.pl. Awarie należy zgłaszać jednej z trzech osób podanych w §1 p.2. Zgłoszenie awarii innym osobom nie ma skutków praktycznych.
3.W przypadku przerwy pracy Sieci nie wynikającej z winy Abonenta, a dłuższej niż 4h dziennie trwającej nieprzerwanie od momentu udokumentowanego zgłoszenia tego faktu Dostawcy aż do momentu usunięcia awarii, przysługuje zniżka opłaty miesięcznej o 1,30 zł za każdy dzień przerwy.
4.Abonent ma prawo do bezpłatnego odłączenia się od Sieci. W tym celu powinien złożyć pisemny wniosek w siedzibie Dostawcy z 1 miesiecznym wyprzedzeniem. Ponowne włączenie do Sieci następuje po złożeniu pisemnego wniosku i wniesieniu opłaty aktywacyjnej w wysokości aktualnie obowiązującej podanej w Cenniku, w terminie 3 dni roboczych.
5.Abonenci będą powiadamiani o wszelkich przerwach w dostępie do Sieci (związanych z pracami konserwacyjnymi) z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej Sieci w dziale Ogłoszeń. Prace konserwacyjne (na serwerze i nadajnikach), o ile to możliwe, będą wykonywane w godzinach małego obciążenia sieci.
6.Abonenci kwestionujący jakość usług lub wysokość naliczonych opłat mogą wnosić reklamację. Reklamacja musi zostać wniesiona pisemnie, nie później niż 7 dni od daty wystąpienia kwestionowanego zdarzenia. W przypadku przekroczenia powyższego terminu lub innej formy niż pisemna reklamacja może zostać nieuznana. Uprawniony do złożenia reklamacji jest Abonent.
7.Karta sieciowa (bezprzewodowa) oraz antena zainstalowana u Abonenta stanowi własność Dostawcy - z tego powodu wszelkie awarie i nieprawidłowości działania tych urządzeń powstałe bez winy Abonenta przy zachowaniu przez niego właściwej dbałości o ich stan i zabezpieczenie usuwane będą na koszt Dostawcy.
8.Abonent ma prawo do rezygnacji z usługi dostępu do Sieci i Internetu. Rezygnację powinien złożyć w formie pisemnej z 14 dniowym wyprzedzeniem. W przypadku rezygnacji z usługi Abonent jest zobowiązany do uregulowania zaległych należnosci oraz umożliwienia Dostawcy demontażu urządzeń sieciowych w dogodnym terminie.
§4 Obowiązki Abonenta
1.Obowiązkiem Abonentów jest przestrzeganie zaleceń Dostawcy dotyczących przyznanych im do wykorzystania zasobów Sieci, w szczególności zainstalowanie oprogramowania antywirusowego i regularne przeprowadzanie kontroli antywirusowej pozyskiwanych z Sieci danych.
2.Abonent ma obowiązek właściwie dbać o stan techniczny powierzonych mu urządzeń sieciowych: karty bezprzewodowej i anteny, w szególności powinien dbać o stan kabla antenowego wraz ze złączami(nie powinien być on łamany,zgniatany, naciągany lub przecinany). Abonent zobowiazany jest zgłaszać Dostawcy wszelkie nieprawidłowości w pracy tych urządzeń niezwłocznie po ich stwierdzeniu, jak również w miarę potrzeby, zapewnić dostęp do miejsca ich wystąpienia. Mechaniczne uszkodzenie instalacji sieciowej u Abonenta zostanie usunięte na jego koszt. Tryb zgłoszenia awarii został określony w §3 p. 2.
3.Dostawca przydziela Abonentowi numer IP (przydzielany automatycznie przez serwer DHCP) i nazwę komputera, zobowiązując zarazem Abonenta do używania dostarczonej i zarejestrowanej w Sieci karty sieciowej. Abonent przyjmuje do wiadomości, że w przypadku stosowania przez niego innej karty sieciowej oraz samowolna zmiana przydzielonego numeru IP skutkuje natychmiastowym karnym odłączeniem od Sieci.
4.Abonent nie może podłączać do Sieci żadnych dodatkowych komputerów bez uprzedniego uzgodnienia tego z Dostawcą.
5.Zabronione jest uruchamianie na komputerach Abonentów oprogramowania typu proxy bez pisemnej zgody Dostawcy oraz blokowanie serwisowego protokołu ICMP(ping). Za dołączenie do własnej końcówki Sieci kolejnych komputerów grozi kara umowna w wysokości przewidzianej w Cenniku Usług.
6.Abonenci mają obowiązek terminowo opłacać abonament za korzystanie z usługi Dostęp do Internetu. Opłaty wnoszone są z dołu za każdy miesiąc w wysokości i terminie podanym na fakturze na konto bankowe Dostawcy lub gotówką w biurze Dostawcy.Zwłoka w zapłacie należności przekraczająca 7 dni spowoduje karne odłączenie od Sieci. Powtórne podłączenie do sieci nastąpi po uregulowaniu zaległych opłat i wniesieniu opłaty aktywacyjnej w wysokości 20 zł.
7.Abonenci mają obowiązek dbać o ochronę swoich zasobów. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez zewnętrznych użytkowników Internetu i Abonentów.
8. Abonenci ponoszą pełną odpowiedzialność (prawną i finansową) za działania prowadzone z wykorzystaniem zasobów Sieci. Zabrania się wykorzystywania przydzielonego konta i zasobów Sieci do działań niezgodnych z obowiązującym prawem.
9.Obowiązkiem Abonenta, o ile stosowna Umowa nie postanawia inaczej, jest skonfigurowanie we własnym zakresie prywatnego środowiska pracy. Wszelkie zmiany dokonywane przez Abonenta w ustawieniach lub konfiguracji jego komputera dokonane po podłączeniu go do Sieci są wykonywane na jego wyłączną odpowiedzialność. Spowodowana przez takie działanie ewentualna przerwa w dostępie do Sieci nie zwalnia Abonenta z obowiązku uiszczenia pełnej opłaty za usługę.
10.Awarie wynikłe wskutek wadliwego działania sprzętu Abonenta mogą zostać odpłatnie usunięte na zlecenie Abonenta przez serwis Dostawcy. Za przerwy w dostępie do Sieci spowodowane awariami sprzętu Abonenta, za które Dostawca nie ponosi odpowiedzialności nie przysługują zniżki w opłatach abonamentowych.
11.Obsługa techniczna sprzętu komputerowego Abonenta i oprogramowania niezbędnego do pracy w Sieci może być dokonywana odpłatnie przez serwis Dostawcy w miarę istniejących możliwości technicznych i organizacyjnych, o ile Abonent zgłosi stosowny wniosek. Odpłatność za te usługi zostanie ustalona na podstawie aktualnego cennika obowiązującego w serwisie Dostawcy.
12.Abonent jest zobowiązany do umożliwienia Dostawcy dostępu do powierzonego sprzętu sieciowego celem jego rekonfiguracji i konserwacji w terminie dogodnym, uzgodnionym przez obie strony.
§5 Odpowiedzialność Dostawcy
1.Dostawca odpowiedzialny jest za prawidłowe i zgodne z obowiązującymi normami działanie Sieci. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie komputerów Abonentów oraz za skutki uszkodzeń wynikające z ich niesprawności. Dostawca usuwa na swój koszt wszelkie awarie Sieci o ile nie powstały z winy Abonenta.
2.Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Sieci / Internetu spowodowane przerwami lub awariami zasilania elektrycznego w poszczególnych budynkach osiedla , awariami u operatorów zewnętrznej sieci Internet, mechanicznym uszkodzeniem okablowania w domach Abonentów lub rozkonfigurowaniem komputera Abonenta uniemożliwiającym pracę w Sieci albo innymi działaniami Abonentów niezgodnymi z postanowieniami Umowy lub działaniem sił wyższych, na które Dostawca nie ma wpływu. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania wirusów komputerowych, które mogą być przenoszone poprzez Sieć lub Internet.
3.Dostawca dołoży wszelkich starań, aby średnia przepustowość transmisji nie była gorsza niż 30kbps, jednakże nie gwarantuje przepustowości transmisji poza Sieć (do krajowych i światowych zasobów internetowych realizowanych przez operatorów zewnętrznych).
4.Dostawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody pośrednie lub utracone korzyści powstałe w wyniku przerwy w świadczeniu usług sieciowych.
5.W przypadku zmiany warunków technicznych w poszczególnych sektorach/węzłach sieci, na które Dostawca nie ma wpływu,a w wyniku których Abonent lub Abonenci utracili możliwość dostępu do Sieci, w przypadku, gdy niemożliwe będzie przywrócenie łączności Dostawca ma prawo do rozwiązania umowy z Abonentem na warunkach uzgodnionych indywidualnie przez Strony.
§6 Karne odłączenie od Sieci
1.Wyjątkowe naruszenie zasad współużytkowania Sieci polegające na
- naruszeniu prywatności innych użytkowników Sieci poprzez wykorzystanie nielegalnie zdobytych kodów bezpieczeństwa, haseł i tym podobnych metod
- działaniu na szkodę innych użytkowników sieci, takich jak podszywanie się pod inne osoby, wysyłanie poczty w imieniu innych użytkowników, próby włamywania się na komputery innych użytkowników Sieci bądź serwer sieciowy.
- uruchamianiu programów typu p2p (BitTorrent, Napster, Gnutella, Kaza,e-Mule itp) w godzinach niedozwolonych w sposób blokujący innym użytkownikom dostęp do Sieci
- odsprzedawaniu usług internetowych opartych na działaniu Sieci osobom trzecim.
- nieterminowym opłacaniu abonamentu i innych opłat związanych z usługami dodatkowymi
może spowodować czasowe odłączenie Abonenta od Sieci.
2. Ponowne podłączenie do sieci następuje dopiero po wniesieniu opłaty aktywacyjnej w wysokości 30 zł